Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Pedro García
¿Cuáles son los plazos de entrega para pedidos nacionales e internacionales?
Los envíos dentro de España suelen tardar entre 2 y 4 días laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del país de destino y los trámites aduaneros.
¿Cómo puedo realizar una devolución o cambio de talla?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y con el embalaje intacto. Puedes gestionar el proceso a través de nuestro portal de devoluciones en la web.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Dónde se fabrican los productos de Pedro García?
Fieles a nuestra herencia, todos nuestros zapatos y accesorios se fabrican íntegramente en nuestras instalaciones de Elda, España, garantizando una artesanía de lujo y la máxima calidad en cada par.
¿Cómo puedo cuidar mis zapatos de ante o piel delicada?
Recomendamos evitar la exposición directa al agua y al calor extremo. Para el ante, utiliza un cepillo de cerdas suaves, y para la piel, aplica cremas nutritivas neutras con un paño de algodón limpio.
¿Es posible realizar el seguimiento de mi pedido en tiempo real?
Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la plataforma del transportista para monitorizar el estado del envío.